Nordic Health Innovations AB (härefter "vi", "oss" eller "bolaget") värnar starkt om din personliga integritet och hanterar alla personuppgifter i strikt överensstämmelse med EU:s dataskyddsförordning (GDPR 2016/679) och svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter på denna webbplats är:

Nordic Health Innovations AB
Kungsgatan 34, 111 35 Stockholm, Sverige
Organisationsnummer: 556821-4923
Momsregistreringsnummer (VAT): SE556821492301
Dataskyddsombud: [email protected]

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla vår tjänst:

• Kontaktuppgifter: För- och efternamn, telefonnummer (angivet i anmälningsformuläret).
• Leveransuppgifter: Adress, postnummer och ort (som inhämtas och bekräftas muntligen under telefonsamtalet med rådgivaren).
• Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation och tidsstämpel för formulärregistrering (för att förhindra bedrägerier och missbruk).

3. Ändamål och laglig grund för behandlingen

Dina uppgifter behandlas för följande ändamål:

• Genomförande av telefonrådgivning: Vår hälsorådgivare kontaktar dig för att ge information om dosering, besvara frågor och bekräfta beställningen. Laglig grund: Samtycke (Art. 6.1 a GDPR) och åtgärder inför avtal.
• Leverans och orderhantering: Skicka paketet via PostNord/DHL och hantera betalning vid leverans (efterkrav). Laglig grund: Fullgörande av avtal (Art. 6.1 b GDPR).
• Kundsupport och garantiärenden: Hantera eventuella frågor, returer eller reklamationer. Laglig grund: Berättigat intresse och rättslig förpliktelse (Konsumentköplagen).

4. Lagringstid

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Kontaktuppgifter för rådgivning som inte leder till beställning raderas inom 30 dagar. Order- och bokföringsuppgifter sparas i enlighet med Bokföringslagen i sju (7) år.

5. Delning av personuppgifter till tredje part

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part eller annonsnätverk. Uppgifter delas uteslutande med pålitliga personuppgiftsbiträden som är nödvändiga för fullgörandet av tjänsten:

• Logistikpartners (t.ex. PostNord Sverige AB, DHL Express) för paketutlämning.
• Telekommunikations- och CRM-leverantörer för att ringa upp och registrera leveransstatus.
• IT- och driftleverantörer med servrar placerade inom EU/EES under strikta biträdesavtal (DPA).

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt dataskyddsförordningen har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (Registerutdrag): Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina uppgifter och en kopia på dessa.
• Rätt till rättelse: Rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
• Rätt till radering ("Rätten att bli bortglömd"): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter om det inte finns något lagstadgat krav (t.ex. bokföring) som tvingar oss att behålla dem.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via e-post.

7. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlat dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddsregler har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Webbplats: www.imy.se • E-post: [email protected] • Telefon: 08-657 61 00.